Buku ini akan memandu pembaca memahami cara menyusun SOP perusahaan yang benar. semuanya dirunut mulai dari prinsip dasar penerapan SOP sampai contoh-contoh kasus SOP pada beberapa divisi perusahaan, penerapannya mudah diaplikasikan, mulai dari perusahaan kecil hingga perusahaan besar.